• Erfolgreiche Verkäufer
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Erfolgreiche Verkäufer.

Kunden vor dem Anruf gewinnen.

Kaum ein Arbeitsfeld ist so durch Vorurteile, Annahmen und (negative) Erfahrungen geprägt, wie der Vertrieb. Manche Verkäufer sind anfällig dafür und lassen sich von diesen Annahmen leiten und produzieren so unbewusst Misserfolge.

Erfolgreiche Verkäufer hingegen, sind in der Lage, ihr Wahrnehmen, Denken, Bewerten und Handeln zielgerichtet zu steuern und agieren proaktiv und aus Überzeugung.

Zwischen Erfolg und Misserfolg liegt häufig nur eine einzige Entscheidung. Bin ich bereit meine Sicht auf die Dinge zu hinterfragen oder nicht? Will ich es mir und meinen Kunden leichter machen oder will ich an alten Mustern festhalten?

Der Schlüssel erfolgreicher Verkäufer liegt in der wechselseitigen Beziehung aus proaktiver Mentalität und ausgereiften Sales-Skills. Was bringt die neueste und beste Hardware, wenn die Software einen Fehler im Algorithmus hat?

Zielgruppe

Das Training ERFOLGREICHE VERKÄUFER richtet sich an…


Vertriebsteams mit erklärungsbedürftigen Produkten.

Vertriebsteams mit hohem Akquise-Anteil.

Kundenberater mit Vertriebsaufgaben.

Das Vertriebstraining ERFOLGREICHE VERKÄUFER, macht die Vertriebs-Mentalität der Teilnehmer aus drei Perspektiven sichtbar und öffnet Räume, diese gegebenenfalls anzupassen:

  1. Sind meine Annahmen über Vertrieb, Akquise, Produkte, Preise, Kunden und meine Rolle dabei wirklich wahr?
  2. Helfen mir diese Annahmen dabei meine Ziele zu erreichen oder stehen sie diesen eher im Weg?
  3. Was verliere und was gewinne ich, wenn ich meine Annahmen, meine Haltung dazu anpasse?

Die Zusammenarbeit ermöglicht den Teilnehmern, ihr Denken und Handeln zielkonform auszurichten. In der Folge können sie selbstbewusst und proaktiv mit Herausforderungen umgehen, erzeugen eine produktive Kundenwahrnehmung und verursachen dadurch Erfolge im Vertrieb.

Unsere Haltung steuert unser Verhalten. Unser Verhalten schafft Verhältnisse und diese wirken auf unsere Haltung. Mentalität oder mentale Stärke im Vertrieb bedeutet: Ich beeinflusse meine Vertriebserfolge proaktiv, in dem ich meine Haltung  meinen Zielen anpasse.

Michael

Unsere Haltung steuert unser Verhalten. Unser Verhalten schafft Verhältnisse und diese wirken auf unsere Haltung. Mentalität oder mentale Stärke im Vertrieb bedeutet: Ich beeinflusse meine Vertriebserfolge proaktiv, in dem ich meine Haltung  meinen Zielen anpasse.

Michael
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Vertriebstraining ERFOLGREICHE VERKÄUFER | So können Sales Teams davon profitieren.

Nutzen des Vertriebstrainings

  • Sie erleben, wie sich ihre Haltung unmittelbar auf Kundenentscheidungen auswirkt und sind in der Lage, diese anzupassen.
  • Ihre Vertriebsleistung wird nachhaltig verbessert.
  • Sie werden an Herausforderungen mental wachsen und proaktiv damit umgehen können. 
  • Ihr Auftreten und Wirken wird authentischer und damit vertrauensvoller.
  • Sie werden es ihren Kunden deutlich leichter machen können, sich für ihre Produkte zu entscheiden. 
  • Unbewusste Blockaden werden sichtbar und können damit gelöst werden.
  • Sie werden selbstbewusster und souveräner in der Kundenakquise agieren können.

Als zertifizierter Online Trainer, biete ich Trainings auch online an.

Inhalte des Vertriebstrainings

  • Erfolgreiche Verkäufer. Was zeichnet sie aus und was genau ist Mentalität?
  • Haltung – Verhalten – Verhältnisse. Verstehen und Erleben des Ursache-Wirkungsprinzips.
  • Ausdruck und Wirkung der Mentalität in den konkreten Phasen eines Verkaufsgesprächs. 
  • Selbstführung und Gesprächsführung. Proaktivität als Haltungs- und Handlungsprinzip.
  • Die psychoLOGISCHE Seite in der Kommunikation mit Kunden.
  • Das Verkaufsgespräch aus Sicht des Kunden. Wie wirkt meine Haltung auf Kunden und warum ist das so?
  • Raum für individuelle Herausforderungen.

Genaue Inhalte nach Absprache und Bedarf.

Das sagen Teilnehmer über das Training ERFOLGREICHE VERKÄUFER.

Michael unterstützt uns als Coach im Vertrieb unserer vielfältigen Dienstleistungen und Services. Besonders hilfreich ist für uns dabei seine enorme Vielseitigkeit: er ist ein Meister in Sachen Haltungs- und Mindet-Training. Durch seine empathische, freundliche Art gelingt es ihm sehr erfolgreich, die Haltung der Mitarbeiter zur oft ungeliebten Aufgabe “Vertrieb” nachhaltig zu verändern. In Form von Workshops sowie im 1-zu-1-Coaching schafft er so die Voraussetzung für erfolgreichen, kundenorientierten Vertrieb. Und zwar nicht nur bei den Vertriebsmitarbeitern, sondern bei allen Kollegen mit Kundenkontakt. 

Patrick SchuhGeschäftsführer brainbits GmbH
Wir arbeiten bereits seit mehreren Monaten mit Michael zusammen. Sowohl die 1:1- als auch die Workshopformate kommen im gesamten Team sehr gut an und sind eindeutig zielführend. Michael hat ein super Auffassungsvermögen und analysiert die Situation zielstrebig und leitet daraus schnell die richtigen Maßnahmen ab. Wir haben Michael als sehr sympathischen Coach wahrgenommen, der die notwendige Erfahrung mitbringt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können Michael jederzeit weiterempfehlen!
Daniel BarkeCEO und Co-Founder WorkGenius GmbH

Michael hat im Rahmen unseres Vertriebsincentive einen sehr inspirierenden Workshop zum Thema Motivation & Vertrieb gegeben. Mit seiner empathischen Art konnte er das gesamte Team mitnehmen und hat uns völlig neue Perspektiven auf unseren Job geschenkt. Danke für den spannenden Austausch.

Alois RiedCEO mivita e.k.

Michaels Ansatz ist sehr persönlich und gleichzeitig sehr umsatzfokussiert. Schnell ist klar, dass man es mit einem empathischen Vertriebsprofi mit großem Erfahrungsschatz zu tun hat. Michael stellt den Menschen in den Mittelpunkt seiner Arbeit, vernachlässigt aber nie die Unternehmensziele. Die Zusammenarbeit hat in unserem Sales-Team sowohl Motivation, als auch KPI´s signifikant gesteigert. Daher können wir Michael und seine Arbeit sehr weiterempfehlen. 

Rene VerkaarCEO Highländer-Reisen

Auf sehr empathische und kompetente Art vermittelt Michael Sales-Know-How. Sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene wird seine Erfahrung deutlich und innerhalb kürzester Zeit ist eine positive Veränderung spürbar. Absolut empfehlenswert!

Benedikt AuerSenior Business Development Manager WorkGenius GmbH

Marketing und Kommunikation werden zunehmend vertriebsorientierter und der Wettbewerb immer größer. Umso wichtiger war es uns, unsere Vertriebsmannschaft so zu schulen, dass es auch zukünftig Kunden „gewinnen“ wird. Und „gewinnen“ ist uns auch sehr wichtig im Sinne von Nähe, Augenhöhe und Verständnis mit und für unsere Kunden. Und diese Social Skills in Verbindung mit einer ausgeprägten Vertriebskompetenz vermittelt Michael mit eben seiner „gewinnenden“ Art.

Auch zukünftig werden wir regelmäßig auf die Erfahrungen von Michael zurückgreifen. Denn wir wollen uns weiterentwickeln – und er entwickelt uns weiter!

Jens BachmannCEO Sweetwater Activation Gmbh

Michael hat mit unserem Sales-Team gearbeitet und dabei für nachhaltige Aha-Momente gesorgt. Er verknüpft klassische Themen der Persönlichkeitsentwicklung, z.B. Potenzialentfaltung, Sinnsuche, Motivation etc. mit Vertrieb, Kaufmotiven und Kundenverhalten und lässt alles so logisch und einfach erscheinen. Wer seinem Team eine neue Perspektive und pragmatische Tipps & Tricks zum Thema Verkaufen ermöglichen möchte, dem kann ich eine Zusammenarbeit mit Michael sehr empfehlen.

Thomas, von BIODALOE

Thomas KrummelCEO BIODALOE

Ich hatte das Glück, mit Michael über ca. 6 Monate durch ein Sales Coaching Programm zu laufen und bin heute noch sehr begeistert. Seine Perspektiven auf die Dinge und die Workshops kann ich nur empfehlen….Michael, nochmals Danke für tolle Zusammenarbeit!

Nik GeislerSales Manager Workgenius GmbH

Michael unterstützt uns als Coach im Vertrieb unserer vielfältigen Dienstleistungen und Services. Besonders hilfreich ist für uns dabei seine enorme Vielseitigkeit: er ist ein Meister in Sachen Haltungs- und Mindet-Training. Durch seine empathische, freundliche Art gelingt es ihm sehr erfolgreich, die Haltung der Mitarbeiter zur oft ungeliebten Aufgabe “Vertrieb” nachhaltig zu verändern. In Form von Workshops sowie im 1-zu-1-Coaching schafft er so die Voraussetzung für erfolgreichen, kundenorientierten Vertrieb. Und zwar nicht nur bei den Vertriebsmitarbeitern, sondern bei allen Kollegen mit Kundenkontakt. 

Patrick SchuhGeschäftsführer brainbits GmbH
Wir arbeiten bereits seit mehreren Monaten mit Michael zusammen. Sowohl die 1:1- als auch die Workshopformate kommen im gesamten Team sehr gut an und sind eindeutig zielführend. Michael hat ein super Auffassungsvermögen und analysiert die Situation zielstrebig und leitet daraus schnell die richtigen Maßnahmen ab. Wir haben Michael als sehr sympathischen Coach wahrgenommen, der die notwendige Erfahrung mitbringt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können Michael jederzeit weiterempfehlen!
Daniel BarkeCEO und Co-Founder WorkGenius GmbH

Michael hat im Rahmen unseres Vertriebsincentive einen sehr inspirierenden Workshop zum Thema Motivation & Vertrieb gegeben. Mit seiner empathischen Art konnte er das gesamte Team mitnehmen und hat uns völlig neue Perspektiven auf unseren Job geschenkt. Danke für den spannenden Austausch.

Alois RiedCEO mivita e.k.

Michaels Ansatz ist sehr persönlich und gleichzeitig sehr umsatzfokussiert. Schnell ist klar, dass man es mit einem empathischen Vertriebsprofi mit großem Erfahrungsschatz zu tun hat. Michael stellt den Menschen in den Mittelpunkt seiner Arbeit, vernachlässigt aber nie die Unternehmensziele. Die Zusammenarbeit hat in unserem Sales-Team sowohl Motivation, als auch KPI´s signifikant gesteigert. Daher können wir Michael und seine Arbeit sehr weiterempfehlen. 

Rene VerkaarCEO Highländer-Reisen

Auf sehr empathische und kompetente Art vermittelt Michael Sales-Know-How. Sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene wird seine Erfahrung deutlich und innerhalb kürzester Zeit ist eine positive Veränderung spürbar. Absolut empfehlenswert!

Benedikt AuerSenior Business Development Manager WorkGenius GmbH

Marketing und Kommunikation werden zunehmend vertriebsorientierter und der Wettbewerb immer größer. Umso wichtiger war es uns, unsere Vertriebsmannschaft so zu schulen, dass es auch zukünftig Kunden „gewinnen“ wird. Und „gewinnen“ ist uns auch sehr wichtig im Sinne von Nähe, Augenhöhe und Verständnis mit und für unsere Kunden. Und diese Social Skills in Verbindung mit einer ausgeprägten Vertriebskompetenz vermittelt Michael mit eben seiner „gewinnenden“ Art.

Auch zukünftig werden wir regelmäßig auf die Erfahrungen von Michael zurückgreifen. Denn wir wollen uns weiterentwickeln – und er entwickelt uns weiter!

Jens BachmannCEO Sweetwater Activation Gmbh

Michael hat mit unserem Sales-Team gearbeitet und dabei für nachhaltige Aha-Momente gesorgt. Er verknüpft klassische Themen der Persönlichkeitsentwicklung, z.B. Potenzialentfaltung, Sinnsuche, Motivation etc. mit Vertrieb, Kaufmotiven und Kundenverhalten und lässt alles so logisch und einfach erscheinen. Wer seinem Team eine neue Perspektive und pragmatische Tipps & Tricks zum Thema Verkaufen ermöglichen möchte, dem kann ich eine Zusammenarbeit mit Michael sehr empfehlen.

Thomas, von BIODALOE

Thomas KrummelCEO BIODALOE

Ich hatte das Glück, mit Michael über ca. 6 Monate durch ein Sales Coaching Programm zu laufen und bin heute noch sehr begeistert. Seine Perspektiven auf die Dinge und die Workshops kann ich nur empfehlen….Michael, nochmals Danke für tolle Zusammenarbeit!

Nik GeislerSales Manager WorkGenius GmbH
Bei diesen Gedanken kann sich das Vertriebstraining ERFOLGREICHE VERKÄUFER auszahlen.
ErwartungsHALTUNG

“Der denkt bestimmt, ich will ihm was aufschwatzen.”

“Ich gehe mal von einer Absage aus, dann kann ich nur positiv überrascht werden.”

“Kunden habe keine Lust auf Kaltanrufe.”

“Der wird mich wieder vertrösten.”


Durch eigene Erfahrungen und aus Angst vor Enttäuschung wird eine negative Erwartungshaltung eingenommen. Der Vertriebler richtet seinen Fokus auf die Bestätigung und Rechtfertigung dieser Annahme. Er wird blind für Kaufsignale, verhält sich entsprechend seiner Haltung und verursacht dadurch Absagen. Die selbst-erfüllende Prophezeiung einer negativen Erwartungshaltung wird zum Teufelskreis.

SchutzHALTUNG

“Es liegt am Marketing, Operations oder xy, dass wir so wenig Umsatz machen.”

“Ich könnte mehr verkaufen, aber…”

“Das lässt sich schwer verkaufen.” 

“Wir sind zu teuer oder sollten zumindest Rabatt gewähren.”


Aus der Urangst des Menschen, nicht gut genug zu sein, wird die Verantwortung für Misserfolge auf die Umstände abgewälzt.  Zur Erhaltung ihres Selbstbildes “wollen” Vertriebler das glauben. Kunden spüren das und sagen ab. Die Annahme des Vertrieblers ist bestätigt. Der Gedanke “Es liegt nicht an mir” impliziert aber auch: Ich kann es nicht ändern. Persönliche und fachliche Weiterentwicklung wird dadurch verhindert. 

ZurückHALTUNG

“Ich kann den Kunden doch nicht mit Fragen löchern.”

“Mein Kunde braucht halt viel Zeit für seine Entscheidung.”

“Bevor ich loslege, muss ich noch rasch…”

“Montags haben Kunden keine Zeit für Anrufe.” 


Jedes Handeln oder Unterlassen folgt einem Ziel: einem Annäherungs- oder Vermeidungsziel.  Annäherung: Wir fokussieren Vertragsabschlüsse. Vermeidung: Wir vermeiden Absagen. Solange Absagen mit unangenehmen Gefühlen belegt sind, die schwerer wiegen als positive Gefühle bei  Vertragsabschlüssen, ist nachhaltiger Erfolg in der Akquise unmöglich. Zurückhaltung vermeidet neben Absagen, in erster Linie Umsätze und Neukunden.